Những scandal về vệ sinh trong khách sạn đã buộc các khách sạn tại Trung Quốc phải tìm đến những giải pháp công nghệ sáng tạo hơn.
Nếu bạn là kiểu người quan tâm nhiều đến sự sạch sẽ của căn phòng khách sạn nơi mình đến ở, thì một startup vừa thành lập cách đây một năm tại Trung Quốc sẽ giúp bạn thoải mái đầu óc đôi chút.
Cụ thể, startup mang tên Suqu Net đã thiết kế ra những con chip có thể được dùng vào việc theo dõi các trang thiết bị trong khách sạn, ví dụ nhúng vào những miếng khăn lau để đảm bảo nhân viên khách sạn không sử dụng những miếng khăn này vừa lau toilet, vừa lau các vị trí khác trong phòng. Chip còn có thể cho chúng ta biết liệu khách sạn đã thay thế đồ dùng mới cho một căn phòng sau khi khách cũ rời đi hay chưa.
Một số khách sạn tại Trung Quốc, như Khách sạn Wugong ở Thượng Hải, đã thí điểm sử dụng công nghệ của Suqu Net. Nếu một nhân viên buồng phòng sử dụng một miếng khăn chùi toilet để lau bồn rửa mặt, các cảm biến sẽ kích hoạt một chuông báo động. Tất nhiên, nó sẽ không gọi cảnh sát mà chỉ thông báo cho quản lý khách sạn biết thôi.
Trung Quốc có khá nhiều vụ scandal liên quan vấn đề vệ sinh kém trong các buồng phòng khách sạn. Liệu đặt chip vào mọi thứ có phải là một giải pháp?
Tái sử dụng các công cụ lau chùi một cách mất vệ sinh có thể là một nỗi sợ hãi kỳ lạ, nhưng nó đã là chủ đề được nhắc đến rất nhiều trong một loạt các vụ scandal về vệ sinh buồng phòng khách sạn ở Trung Quốc. Năm ngoái, một người có nickname Huazong đã gây bão mạng khi đăng tải các đoạn video về hơn 100 khách sạn nổi tiếng, bao gồm nhiều chuỗi khách sạn có phạm vi hoạt động trên toàn thế giới. Những đoạn video này khiến người xem…buồn nôn vì nó cho thấy các nhân viên buồng phòng khách sạn thực hiện nhiều hành vi lau dọn rất mất vệ sinh, bao gồm việc sử dụng cùng một chiếc khăn để lau cốc uống nước và toilet.
Với những con chip của Suqu Net, những căn phòng khách sạn sẽ có khả năng “nhận biết” liệu một nhân viên buồng phòng có đang sử dụng một miếng khăn bẩn hay không nhờ vào các cảm biến ẩn trong tường. Các cảm biến này sẽ theo dõi một loạt các vật thể khác nhau trong phòng, bao gồm cốc uống nước và ga trải giường. Những con chip nói trên chính là chìa khóa để truy nguyên nguồn gốc của các vật thể – theo lời kỹ sư Shi Xiaowei của Suqu Net.
Công nghệ của Suqu Net còn được thiết kế để làm an lòng khách đến nghỉ tại khách sạn. Mỗi phòng sẽ có một mã QR để giúp khách kết nối với chương trình mini của Suqu Net trong WeChat. Tại đây, họ có thể xem các loại khăn, ga trải giường trong phòng đã được thay lần cuối vào khi nào, và thời điểm các loại ly cốc uống nước được tiệt trùng.
“Ban đầu, chúng tôi chỉ muốn thử và xem phản ứng của khách như thế nào. Không ngờ là sau gần nửa năm thử nghiệm, tỉ lệ quét mã QR của khách đạt đến 97%” – Liu Zhiqin nói. Liu hiện là một giám đốc tại công ty quản lý New World Shanghai Hotel, công ty kiểm soát khách sạn Wugong.
Ga trải giường, vỏ gối, khăn tắm… Mọi thứ đều được theo dõi
Thế nhưng trên thực tế, giúp khách an lòng khi đến ở khách sạn không phải là lý do trước nhất cho việc sử dụng công nghệ của Suqu Net. Chương trình mini của công ty này có rất nhiều tính năng thú vị dành cho người dùng, bao gồm dịch vụ phòng và một trung tâm mua sắm nữa. Liu cho biết Wugong Hotel đã bắt đầu sử dụng hệ thống này để giúp điều khiển nhiệt độ thông minh và bật/tắt đèn trong khách sạn.
Theo Tấn Minh
Trí Thức Trẻ
