Do vi phạm giá cước, chính phủ Thái Lan đã yêu cầu GrabTaxi Holdings Pte dừng dịch vụ xe ôm GrabBike của mình, đồng thời cho biết sẽ bắt phạt những tài xế vi phạm lệnh cấm này.
Theo đó các tài xế sẽ bị phạt 2.000 baht nếu sử dụng xe riêng để chở khách, 1.000 baht không mặc áo khoác đồng phục và 1.000 baht cho việc không xuất trình được thẻ tài xế taxi.
Theo Chính phủ Thái Lan, Grab không đáp ứng được các quy định về an toàn cho hành khách, không có chứng nhận bảo đảm đã qua đào tạo của người lái taxi. Grab cũng không đáp ứng được các khoản bảo hiểm hành khách. Sự cạnh tranh giá cả không lành mạnh làm thiệt thòi cho các hãng taxi truyền thống.
Việc đình chỉ hoạt động này sẽ chấm dứt đến khi nào GrabTaxi tuân thủ những cam kết về giá cước mới và xử lý các tài xế vi phạm.
Không chỉ GrabBike, dịch vụ UberMoto – dịch vụ xe ôm dựa trên điện thoại thông minh – cũng bị cấm hoạt động do vi phạm.