David Yeom, cựu Phó chủ tịch của The Honest Company đã sáng lập Hollar, cửa hàng trực tuyến chuyên bán những món hàng giá 1 USD.
Ý tưởng này nghe chừng bất khả thi bởi từ trước đến nay tâm lý chung của khách hàng thường đóng đinh “của rẻ là của ôi”, giá rẻ thì chất lượng cũng tương ứng. Thế nhưng, Hollar đang dần chứng minh điều ngược lại.
Sau 6 tháng, startup bán lẻ này đã có doanh thu bán hàng trực tuyến 1 triệu USD/tháng. Có những sản phẩm của Hollar bán được hơn 1.000 đơn vị mỗi ngày.
Giá thành rẻ nhưng sản phẩm mà họ cung cấp không phải đồ “lởm”, hàng nhái mà của nhiều thương hiệu nổi tiếng như son bóng Revlon, bột ngũ cốc Cheerios hay ba lô Disney…
Nhiều mặt hàng họ nhập là hàng giảm giá thanh lý. Bánh Oreos, mỹ phẩm Revlon và L’Oréal, snack Cheerios và Kraft Mac được bán trên cửa hàng đều là hàng chính hãng.
Giá thành sản phẩm rẻ, chỉ 1 USD. Vì vậy, để đảm bảo có lợi nhuận, Hollar yêu cầu mỗi đơn hàng của khách hàng phải trên 10 USD. Đơn hàng trị giá trên 30 USD sẽ được giao hàng miễn phí. Vậy mà khách không hề cảm thấy khó chịu hay phàn nàn, trái lại đơn hàng lớn nhất mà họ đã nhận có trị giá tới 963 USD.
Đối tượng khách hàng chính mà Hollar hướng đến phục vụ là những bà mẹ trẻ ở vùng trung tâm nước Mỹ. Sự phát triển của cửa hàng này đã và đang chứng minh hàng giá thấp không đồng nghĩa với hàng kém chất lượng.
