Thông thường, khi lên kế hoạch đi du lịch, mọi người thường gặp phải khó khăn “muôn thuở” là đặt vé máy bay.
Vé máy bay đặt mua trước đó nhiều tháng sẽ rẻ hơn rất nhiều nhưng không phải lúc nào bạn cũng có thể lên kế hoạch trước cho chuyến đi hay tiết kiệm đủ tiền để mua vé.
Airfordable, một startup ở Chicago ra mắt tháng 12/2015 và đã thu về hơn 500.000 USD nhờ giải quyết được khó khăn này cho những khách du lịch thiếu tiền.
Khách hàng mục tiêu của startup này là những người thích du lịch không có thẻ tín dụng như các sinh viên hay những người có thẻ tín dụng hạn mức thấp và cho phép họ chi trả tiền vé tương tự như các chương trình trả góp tại các cửa hàng bán lẻ.
Mô hình này cũng phục vụ cho những người có lịch sử tín dụng xấu, không đủ khả năng dùng thẻ, hoặc cho những người nước ngoài không có thẻ tín dụng của Mỹ.
Airfordable hoạt động theo mô hình Layaway đã được các nhà bán lẻ áp dụng trước những năm 1990: đặt cọc một món hàng rồi đợi trong một thời gian có đủ tiền sẽ đến lấy hàng về.
Cách làm với Airfordable cũng tương tự: chọn hành trình bay, đặt vé qua trang web của Airfordable. Du khách sẽ được yêu cầu trả trước một phần ba tiền vé, rồi có thể quyết định xem có trả phần còn lại hàng tháng hay nửa tháng một lần không. Vé phải được mua trước ít nhất hai tháng để có thời gian trả tiền.
Ý tưởng sáng lập về Airfordable của Ama Marfo khi cô đang theo học Đại học Drexel ở Philadelphia. Cô muốn đến thăm gia đình ở quê nhà Ghana vào ngày nghỉ, nhưng giá vé quá đắt mà cô lại không có thẻ tín dụng. Marfo đã phải trải qua kỳ nghỉ một mình ở trong ký túc xá mà không thể về quê nhà.
Mặc dù các khoản trả góp không thu lợi nhuận, nhưng mỗi lần thực hiện giao dịch, khách hàng sẽ bị thu phí dịch vụ 20-30% tính theo tổng giao dịch và số tiền này sẽ được chia ra cho các khoản trả góp hàng tháng.
Khi người dùng chấp nhận và kế hoạch thanh toán được thành lập, Airfordable sẽ xác nhận thông tin và đặt chỗ trực tiếp với hãng hàng không. Khi trả hết nợ, Airfordable sẽ chuyển tiếp xác nhận cho người dùng.
Nếu người dùng không thể tiếp tục thanh toán hay thay đổi kế hoạch, số tiền họ đã gửi (trừ khoản tiền gửi ban đầu) sẽ được lưu lại trong hồ sơ của Airfordable, để người dùng có thể chi cho chuyến bay khác (song chỉ trong vòng một năm).
Những người dùng Airfordable đến nay chủ yếu là nữ và trong độ tuổi thế hệ Y (18-34). Marfo chưa biết liệu có mở rộng mô hình sang những lĩnh vực khác như đặt phòng khách sạn, cho thuê xe hay không, nhưng trước mắt, cô đang tiếp xúc với các hãng hàng không để có những thỏa thuận giá đặc biệt, và tích hợp cổng thanh toán thẻ tín dụng, Paypal.
Cô nói: “Chúng tôi muốn làm cho du lịch trở nên dễ dàng hơn. Chỉ vì bạn không có thẻ tín dụng không nghĩa là không đi du lịch.”
[…] một startup ở San Francisco với 50.000 người sử dụng, vừa huy động được 3,5 triệu USD […]