Cách sáng tạo nội dung hiệu quả trên Fanpage Facebook

Kinh doanh bán hàng trên Fanpage Facebook đang là xu hướng của nhiều shop online và doanh nghiệp, tuy nhiên để Fanpage sôi động và nhiều tương tác không phải là ai cũng có thể làm được.

Người dùng truy cập Facebook với mục đích giải trí chứ không phải mua hàng. Vậy làm thế nào để sáng tạo nội dung thu hút trên Facebook fanpage để kích thích họ mua hàng, hãy tham khảo những kinh nghiệm dưới đây:

1. Nội dung luôn phải gắn liền với thương hiệu

Hãy lên kế hoạch lâu dài và cụ thể về nội dung trên Fanpage để nó không xa rời thương hiệu của bạn.

Quy luật là không nói những gì mà không có sự liên tưởng đến thương hiệu, tuân thủ các quy tắc về nhận diện thương hiệu, không làm tổn hại đến uy tín thương hiệu mà bạn làm ra.

2. Chia sẻ những gì người đọc cần

Bạn thì luôn muốn quảng cáo bán hàng, ca tụng sản phẩm lên mây xanh với những công dụng vượt bậc… nhưng khách hàng lại không quan tâm điều đó. Họ cần những thông tin giúp họ giải quyết nhu cầu mà họ có thể gặp phải trong công việc và đời sống.

Do đó khi làm nội dung Fanpage hãy cung cấp các giải pháp, thủ thuật, bí kíp, mẹo hay, tiện ích cần có… Nếu có thể có chút gì liên quan đến ý tưởng sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn thì càng tốt để kích thích khách hàng xem và bình luận, mua hàng nhưng phải thật tinh tế, tránh lộ liễu quá.

3. Tăng nội dung giải trí, tương tác

Thay vì chăm chăm post các nội dung quảng cáo mua hàng, hãy chú ý nhiều hơn đến việc làm khách hàng giải trí và tương tác với họ nhiều hơn.

Người dùng online với mục đích giải trí, thông qua làm việc hay mua hàng vậy thì tại sao không giúp họ giải trí? Thông điệp truyền thông rất khô cứng, do đó cần được lồng ghép ý tưởng gợi cảm xúc người xem.

Một số nội dung giải trí có thể làm như: Chia sẻ một bức ảnh của một cái gì đó mà là hài hước, thú vị, kích thích tư duy, ngọt ngào, hãy hỏi người hâm mộ để chú thích nó; chia sẻ một bức ảnh của một nơi mà bạn đã đi du lịch tới, hãy hỏi người hâm mộ để đoán vị trí hoặc chia sẻ một mảnh đố từ nó; chia sẻ một quan điểm hoặc tuyên bố và yêu cầu khán giả của bạn ‘like’ nếu họ đồng ý hay không đồng ý; tự thưởng cho các commenter thường xuyên nhất với một phiếu giảm giá hoặc một giải thưởng đặc biệt…

Càng tăng tương tác thì fanpage của bạn càng sôi động và có sức hút, nhiều người quan tâm và theo dõi hơn cũng như khả năng mua hàng cao hơn.

4. Khai thác thông tin hot, tin thời sự

Mạng xã hội liên tục thay đổi những chủ đề nóng mang tính thời sự, đó là cơ hội tuyệt vời để bạn thu hút sự chú ý và dành được sự đồng cảm với khách hàng. Khai thác những chủ đề nóng, chú trọng những ngày lễ hay dịp đặc biệt… để kịp thời nắm bắt tâm lý khách hàng, kích thích họ chia sẻ, bình luận và like…

5. Nội dung càng ngắn càng tốt

Thông thường chẳng ai có đủ thời gian và kiên nhẫn đẻ đọc hết những post dài lê thê, do đó hãy cắt ngắn gọn nhất có thể, súc tích nhưng nội dung vẫn đảm bảo. Báo cáo Facebook cho rằng những post ít hơn 250 ký tự sẽ đưa lại tương tác cao hơn 60%.

6. Hình ảnh, video đẹp và ấn tượng

Hình ảnh, video luôn thu hút chú ý của người dùng nhiều hơn là text, hãy đầu tư vào hình ảnh và video cho những nội dung của mình đưa lên.

Hình ảnh bắt mắt chuyên nghiệp sẽ thu hút chú ý của người xem. Hình ảnh chuyên nghiệp sẽ gia tăng uy tín thương hiệu của bạn. Hãy chia sẻ hình ảnh hấp dẫn, độ phân giải cao. Chọn bức ảnh mà khách hàng của bạn sẽ liên quan đến, kết nối với và muốn chia sẻ trên tường của mình.

7. Chủ động kêu gọi hành động, đề nghị chia sẻ

Không đơn thuần chia sẻ 1 chiều, bạn có thể tạo tương tác bằng cách chủ động kêu gọi người dùng like, share hay bình luận để fanpage tấp nập hơn.

Có thể đánh vào nội dung có sức truyền cảm, nhân văn, hài hước hoặc cái tôi cá nhân… sẽ được nhiều người chia sẻ hơn. Hiện nay nhiều Fanpage Facebook đang tận dụng rất nhiều cách này ví dụ khi kêu gọi nếu thích thì like, yêu thì comment…

8. Chú ý nội dung chia sẻ hiển thị tốt trên mobile

Hình ảnh và text trên ảnh khi chia sẻ lên Fanpage Facebook cần đủ lớn để người xem dễ dàng đọc được khi sử dụng các thiết bị di động vì hiện nay số lượng người dùng mobile tăng rất mạnh, bạn cũng nên chú ý điều này, tránh để text ảnh quá bé và khó nhìn, sẽ thiếu sức thu hút.

9. Tần suất post nội dung không quá dày

Nếu post quá nhiều bài trong một ngày, fan sẽ cảm giác bị làm phiền và bị “bội thực”. Bạn sẽ chỉ cần từ 1 đến 2 post mỗi ngày. Nếu bạn vẫn muốn post nhiều thì liệu bạn có đủ sức sáng tạo để làm nhiều post chất lượng đến vậy hay chỉ là những câu status vu vơ, vô thưởng vô phạt và rơi vào quên lãng?

10. Đầu tư cho quảng cáo BOOST POST

Facebook đã giảm lượng reach đọc tự nhiên xuống còn 1-2% số fan bạn có. Bạn sẽ không muốn những nội dung sáng tạo của mình chỉ tiếp cận được ít người, vậy thì bạn cần đầu tư vào quảng cáo facebook để tăng lượng hiển thị tới công chúng mục tiêu !